Na Handcrafted Home, queremos garantir que a sua experiência de compra seja o mais cómoda e transparente possível. Aqui está nossa política de envio para orientá-lo durante o processo:
We offer free shipping to the USA, EU,EEA, and the UK for orders above €120.
Áustria, Bélgica, Bulgária, Croácia, República de Chipre, República Checa, Dinamarca, Estónia, Finlândia, França, Alemanha, Grécia, Hungria, Irlanda, Itália, Letónia, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Países Baixos, Polónia, Portugal, Roménia, Eslováquia , Eslovênia, Espanha, Suécia
Islândia, Liechtenstein, Noruega e Suíça
Inglaterra, Escócia, País de Gales, Irlanda do Norte
Customers in the USA and UK are responsible for paying any applicable border VAT on their purchased items as they are shipped from Ireland.
Nosso objetivo é enviar todos os pedidos dentro de 48 horas após a compra. Assim que seu pedido estiver a caminho, um número de rastreamento será fornecido. Você pode rastrear sua remessa em nosso site ou diretamente na página do provedor de serviços de remessa para sua tranquilidade.
Para encomendas de valor inferior a 120€, os custos de envio aplicáveis também serão apresentados durante o processo de finalização da compra.
Para encomendas para países fora da UE, os custos de envio serão claramente exibidos durante o processo de finalização da compra.
Os nossos produtos são normalmente enviados da Irlanda, exceto os tapetes empilhados, que são enviados dos nossos armazéns localizados em vários países fora da UE.
Todos os nossos produtos são embalados com segurança e segurados. No caso raro de qualquer dano durante o transporte, informe-nos e ao fornecedor do serviço de transporte. Iremos substituir o item danificado ou fornecer-lhe a compensação necessária se você decidir repará-lo sozinho.
Para evitar atrasos no envio e evitar a necessidade de devolução de produtos devido à indisponibilidade do destinatário, certifique-se de fornecer o número da porta exato do seu endereço de entrega.
Se um produto for devolvido devido à indisponibilidade do destinatário, ele será reenviado às custas do destinatário assim que este estiver disponível para recebê-lo.
Na Handcrafted Home, temos o compromisso de garantir sua satisfação em cada compra. Se você precisar devolver um produto, revise nossa política de devolução para uma experiência tranquila e descomplicada.
Returns are accepted within 30 days of purchase. Items must be unused, in the original packaging, and in the same condition that you received them.
Customers are responsible for shipping the returned item back to us.
Assim que o produto devolvido chegar ao nosso armazém e for submetido a inspeção, processaremos imediatamente um reembolso do valor total do seu pedido, incluindo quaisquer impostos aplicáveis. Sua satisfação é nossa prioridade e nos esforçamos para garantir um reembolso rápido.
Assim que o processo de devolução for concluído, você receberá um e-mail de confirmação junto com um recibo de devolução. O reembolso é iniciado imediatamente e normalmente processado dentro de 1 a 5 dias úteis após o recebimento do aviso de recebimento. Observe que a duração exata pode variar dependendo do método de pagamento escolhido.
Caso a embalagem original esteja danificada ou não esteja mais disponível, solicitamos que você utilize uma embalagem protetora adequada para proteger o produto durante sua viagem de retorno.
Se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais assistência, não hesite em nos contatar emhttps://handcraftedhome.com/contact-us/
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Last Updated: 24th June 2024
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